成都房地产神秘客暗访
左图:市民遴荐家居装修办事,宜先了解报价单内的条件确定。\大公报记者麦润田摄;右图:消委会发表磋磨家居装修行业的扣问请问。
家居装修质素芜乱,消委会昔时七年接获1205宗家居装修投诉,主要与办事质素、蔓延完工及收费争拗磋磨,波及金额高达2.7亿。消委会早前“放蛇”窥察发现,不少装修公司提供诞妄法律法例资讯,举例逾75%装修公司称可莽撞将厨房门改为趟门、提议主顾毋须核实墙身性质就拆墙,同期不及四成报价单有列明工程细项,也有公司要求铺张者在工程初期便支付简略款项。
消委会提议提供尺度报价单范本、加入七日清静期条件,以及招引政府认同的认证轨制等。\大公报记者 钟佩欣
领有一个显示、庇荫细巧的家是不少东说念主的终生梦思,但装修牵连复杂繁琐顺序,抵铺张者形成不少压力。消委会昨年打听505位家居装修的铺张者,58%受访者暗示难以比拟不同报价单,55%以为市面上装修公司良莠不都,更有58%牵记装修公司倾销手法夸张失实,其中每五宗家居装修,就约有一宗(19%)曾出现纠纷,波及工程延误、施工质素欠佳和装修公司拒却“握漏”等问题。
有契机触犯《商品讲解条例》
消委会检视波及178个装修商家的225个告白,发现商户的宣传宣称及保证过于夸张,难以求证,举例有商户在酬酢媒体上宣称提供稀奇验楼办事,但本色上有其他神气收费;有公司网站标明是“零按金”套餐,职员却暗示网页写错,称“这个行业莫得公司不收按金就开工”。
消委会指示,商户有契机触犯《商品讲解条例》,成心诱式告白宣传的不良营销手法之嫌。
参加“选夫”的男士单身、已婚皆可,只需填写岛谷瞳新专辑中的报名表,便可抽奖。幸运儿将与岛谷瞳在4月底于青山举行模拟婚礼。岛谷瞳表示,这个创意受到自己新电影《平行线》的启发;而这部电影讲述一个男人车祸瘫痪后,妻子奉献一生来照顾丈夫的故事。她说:“我希望通过这个模拟的婚礼仪式让人们感受婚姻的奇迹。”令人遗憾的是,“婚礼”上没有接吻一出戏。(彩宗)
消委会总办事黄凤嫺暗示,昔时曾有玄机主顾向装修公司提取报价时,竟被要求需支付订金才可得到报价,她月旦该办事格调不睬思,“大开门口作念贸易,成都房地产神秘客暗访粗造报价应是明买明卖。”
根据消委会玄机主顾窥察,向上75%的家居装修公司回复可莽撞将厨房门改为趟门,并向铺张者提供诞妄的法律法例资讯,举例“莫得必要跟足防火要求,基本上不会被查到”、“私东说念主物业范围内,防火规例不适用。”消委会强调,此举或会违抗《建筑物条例》磋磨消防安全的规章。
昨年将军澳区私东说念主住宅内涉嫌蜕变单元结构墙事件后,于今仍有装修公司未经核实,单凭单元平面图就向铺张者提供提议,“该墙很薄,应该不会是石屎墙,是以不错买通”。黄凤嫺月旦,装修公司某进度上将其法律风险转嫁铺张者。
至于报价单问题,消委会以玄机主顾身份取得市集上40份报价单,大部分未说起正当合规的声明、爽约金、延工安排、报价单有用期等,另有收取四成的宽绰订金首期。
报价单无列明延工安排等
消委会暗示,本港未有有意法律规管行业,而现存的关连规管颇为衰败,提议参考英国伦敦、新加坡、加拿大及内地关连轨制。
短期而言,政府或行业组织应制订尺度报价单范本,当中列明20大波及工程内容与价钱、运作上的安排,以及保重及抵偿安排等事项,当中应签订7天清静期,以减少争议;以及招引息争、仲裁等级三方专科争议惩办机制,浅易铺张者在数个月内处理争议,毋须事事动辄要打一年至六年长的讼事。
长久而言成都房地产神秘客暗访,本港应招引访佛“Q唛”的认证筹备,由政府或业界组织、商会等许可认证机构,按筹备样式及范围认证装修公司,令市民能把柄找到合乎尺度的办事供应商,亦释除公众对业界的疑虑。此外,要采器用老本效益和高后果的另类争议惩办机制,以及加强铺张者训诫。