日前成都房地产神秘客暗访，上海市铺张者职权保护委员会汽车专科办公室公布了2009-2010年度上海市汽车“销售、维修、配件、保障、作事”欢快度拜谒步履的评比成果。此次拜谒步履共收到有用拜谒问卷2578份，拜谒成果泄露，经销商的欢快度指数为83.8分，沪上汽车4S店的作事魄力、维修水平均有所普及。

　　由上海市铺张者职权保护委员会汽车专科办公室联袂上海市汽车销售、维修、保障等行业协会，吞并开脱日报、新民晚报等沪上新闻媒体，在全市范围内对汽车经销商、汽车保障公司等张开的此项拜谒于2010年“3.15”时辰开动。拜谒成果泄露，当今上海汽车4S店的作事魄力、维修水平均有所普及，不外，部分4S店还存在一定问题，主要蚁集在销售公约不轨范、企业里面投诉纪录不完满、投诉料理无专东说念主阐发等方面。

　　证据轮廓评定，神秘顾客技术掌握方对自觉呈报参与评比的19家厂商、38家经销商和12家保障公司进行了最终评分。其中，整车厂欢快度指数为86.25分，经销商欢快度指数为83.8分，保障公司欢快度指数为90.12分。

　　同期，上海环球、上海通用、上海汽车、梅赛德斯-飞奔(中国)、良马(中国)、广汽本田、广汽丰田等13家整车厂被评为“铺张者怜爱的汽车厂商”;上海永达集团、冠松集团、云峰集团、东昌、凡德、德宝等19家经销商被评为“铺张者欢快的经销商”;祥瑞、太保产险、东说念主保、英大财险、国寿产险等7家保障公司被评为“铺张者欢快的保障公司”。另外，奥迪A6L、领驭、途安、凯好意思瑞等25个车型被评为“铺张者怜爱的车型”。

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